Зразок глибинного психологічного дослідження 

нішевого покупця послуги ОГ, 

на основі методики психологічного маркетингу «PersonaMatrix»

Відповідно до результатів тесту «Персона. Який мій тип характеру» можна припустити наступні характеристики типового клієнта.

 

1. Основні психологічні структури типового клієнта.

 

Клієнт має в своїй психологічній структурі 3 складові: шизоїдну, депресивну і істероїдну. 

 

Залежно від стану психічного і стресового навантаження його психіка може коливатись від розвиненого невротичного стану через стабільний до психотичного. Нижче прочитайте про деталізований опис психологічних станів типового клієнта.

 

За результатами тесту можна зробити висновок, що продукт, який пропонує ОГ орієнтований на клієнта з такими особливостями психіки: 

 

А. Стабільний стан клієнта.

 

    Клієнт знаходиться в стані невротичної організації психіки: стабільний, урівноважений, спокійний. 

    Клієнт достатньо зрілий, з перспективою зростання психологічної зрілості ще на 30 відсотків.

 

А.1. Розподіл психологічних структур клієнта (як є, відсотки):

 

• Шизоїдна — 45 %

• Депресивна — 33 %

• Істероїдна — 22 %

 

 

А.2. Опис психологічного портрету клієнта в режимі стабільного психоемоційного стану :

 

    Особа, типовий клієнт, відзначається глибокою внутрішньою свідомістю та інтелектуалізацією внутрішніх психічних проявів. Вона має розвинене внутрішнє життя, багате на інтереси та хобі, до яких вона відчуває значну прив'язаність. Водночас, така особистість може відчувати труднощі зі створенням та підтриманням близьких міжособистісних відносин через свою схильність до емоційної відокремленості та перевагу самотності над активною соціальною взаємодією.

    Психоемоційний аспект характеризується незначною схильністю до переживань негативних емоцій, таких як смуток, безнадія та низька самооцінка, що може проявлятися у заниженні життєвої активності та втраті інтересу до звичних задоволень. Це, в свою чергу, може ускладнити мотивацію до досягнення цілей та потребувати емоційної підтримки від оточення.

    При цьому, існує також потреба в увазі та визнанні з боку інших, що може виражатися через театральність поведінки та бажання бути в центрі уваги. Ця потреба може призводити до конфліктів через невідповідність між бажаним рівнем уваги та тим, що особа реально отримує, а також викликати емоційну вразливість.

    В роботі з такою особистістю важливо зосередитись на підтримці та розвитку її здатності до саморегуляції емоцій, а також на вдосконаленні навичок соціальної взаємодії. Також корисним може бути сприяння усвідомленню та задоволенню її потреби в увазі та визнанні здоровими та адаптивними способами, що сприятиме зменшенню конфліктів і підвищенню загального рівня життєвого задоволення.

 

Б. Максимально позитивний стан психіки клієнта.

 

    За результатами засвоєння психологічного і коригуючого продукту Олександри Г. структура психіки клієнта може змінитись в більш соціально адаптивну сторону. 

 

Б.1. Розподіл психологічних структур клієнта (відсотки):

 

    У режимі зниження стресу і розвитку зрілості буде розвивати більше шизоїдну (ядро психіки) і депресивну (компенсація) складову. Істероїдна складова, яка розвинулась в ранньому віці, як адаптація до токсичного навколишнього (сімейного) середовища буде знижуватися.

 

• Шизоїдна —  60 %

• Депресивна — 40 %

 

Б.2. Опис психологічного портрету клієнта у випадку покращення психоемоційного стану :

 

    Ця особа вирізняється розвиненим внутрішнім світом та здатністю до інтенсивної саморефлексії. Вона має зрілі інтереси та хобі, які не тільки збагачують її внутрішнє життя, але й стають джерелом особистісного зростання та самовираження. Любов до самотності не є для неї перешкодою для соціалізації; навпаки, це може бути свідченням усвідомленого вибору, коли соціальні контакти вибудовуються довкола спільних інтересів та цінностей.

    Незначна тенденція до емоційної відокремленості вказує на здатність особи зберігати певну дистанцію, коли це необхідно, але при цьому зберігати відкритість до ділення своїми захопленнями та досягненнями з оточуючими. Це свідчить про високий рівень самосвідомості та самодостатності.

    Особа демонструє широкий спектр емоцій, що є ознакою емоційної зрілості та здатності адекватно реагувати на різноманітні життєві ситуації. Здатність до переживання як позитивних, так і негативних емоцій, без значних втрат в життєвій енергії або мотивації, вказує на стабільність її психоемоційного стану. Коливання настрою та потреба в підтримці задовольняються через професійні контакти та спілкування з близькими, що підкреслює важливість стабільних та гармонійних відносин у її житті.

    Таким чином, перед нами особистість, яка поєднує в собі глибокий внутрішній світ із здатністю до адаптації та емоційної гнучкості. Вона вміє знаходити баланс між потребою в самотності та бажанням ділитися частиною свого внутрішнього світу з оточуючими, зберігаючи при цьому емоційну стабільність та відкритість до нових досвідів.

 

В. Максимально негативний стан психіки клієнта.

 

    Окрім стабільного стану психіки типового клієнта, зазначеного в розділі А, типовим клієнтам послуги Олександри Г. може бути дизадаптивний клієнт, структура психіки клієнта може змінитись в менш соціально адаптивну сторону. Також зниження рівня адаптації може відбутися внаслідок ретравматизації або погіршення стабільних структурних інтроектів психіки в результаті практики, а також внаслідок підвищення стресовості і токсичності навколишнього середовища.

 

В.1. Розподіл психологічних структур клієнта (відсотки):

 

У разі ретравматизації, посилення стресу від зовнішнього токсичного середовища, врутрішніх конфліктів психіки, або хвороби, буде проявлятись істероїдна складова характеру.

 

• Шизоїдна — 35 %

• Депресивна — 25 %

• Істероїдна — 40 %

 

Б.2. Опис психологічного портрету клієнта у випадку погіршення психоемоційного стану :

 

    Клієнт демонструє значні істероїдні риси характеру, що характеризуються потребою в яскравості та привертанні уваги, особливо з боку осіб протилежної статі. Такі прояви можуть бути способом компенсації внутрішньої емоційної порожнечі або низької самооцінки, де визнання та увага від інших слугують як засіб підвищення власної цінності у власних очах.

    Однак, попри зовнішнє прагнення до встановлення зв'язків, особистість має тенденцію до уникання емоційних контактів та віддаленості в соціальних взаємодіях. Це може вказувати на захисний механізм, що виник як реакція на попередній досвід болю чи розчарування у міжособистісних стосунках. Така внутрішня відокремленість від соціальних контактів дозволяє уникати глибокого емоційного зв'язку, зменшуючи ризик бути зраненим.

    Поверхневість бажання до встановлення сексуалізованого контакту, яке не переростає у бажання формувати близькі стосунки, може свідчити про обережність у виборі емоційної близькості або про недовіру до можливості істинної інтимності без втрати особистої незалежності або ідентичності.

 

    Робота з такою особистістю у психотерапевтичному контексті могла б включати наступні аспекти:

• Розробка стратегій для підвищення самооцінки та самоприйняття, не залежних від зовнішньої уваги.

• Дослідження коріння емоційної відокремленості та розробка стратегій для безпечного встановлення емоційної близькості.

• Розвиток навичок ефективної комунікації та вираження власних потреб і бажань без уникання або формалізму.

• Важливим аспектом терапії було би також надання клієнту простору для дослідження та вираження своїх справжніх емоцій та потреб у безпечному та приймаючому середовищі, де він може навчитися встановлювати міцні та значущі взаємини.

 

2. Стратегія маркетингової активності з типовим клієнтом:

 

Ось деякі ідеї, які могли б бути корисними у контексті просування психологічних послуг для аудиторії типових клієнтів, вказаних в розділі 1:

 

1.     Контент, що Сприяє Самопізнанню: Розробіть блог або відеосерії, де детально розглядаються теми самопізнання, інтелектуального та емоційного зростання. Зосередьтеся на тому, як можна розвивати внутрішнє життя і при цьому зберігати баланс у міжособистісних відносинах.

2.     Воркшопи та Майстер-класи з Хобі та Інтересів: Пропонуйте спеціалізовані сесії, що включають психологічний підхід до розвитку хобі та інтересів особи. Це можуть бути майстер-класи з мистецтва, письменства або будь-якої іншої діяльності, що сприяє самовираженню.

3.     Підтримка Соціальної Взаємодії через Онлайн-Спільноти: Створіть безпечне онлайн-простір для обговорення, де клієнти можуть обмінюватися думками та ідеями щодо своїх інтересів у затишній обстановці, сприяючи підвищенню соціальної активності.

4.     Персоналізовані Сесії з Психологом: Пропонуйте персоналізовані консультації, де особлива увага приділяється індивідуальному підходу в роботі з емоційними переживаннями і потребами в увазі та визнанні.

5.     Ексклюзивні Вебінари на Тему "Побудова Близьких Відносин": Організуйте вебінари або онлайн-семінари, що охоплюють способи подолання бар'єрів у створенні та підтримці близьких відносин, з акцентом на збереження особистого простору.

6.     Маркетинг через Соціальні Мережі з Акцентом на Індивідуальність: Використовуйте платформи соціальних мереж для розповсюдження контенту, який відображає розуміння глибинних аспектів особистості. Це можуть бути цитати, інфографіки або короткі відео.

7.     Тематичні Групові Сесії: Організуйте групові заняття на тему самооцінки та емоційної саморегуляції, де учасники можуть поділитися своїм досвідом і навчитися один від одного.

8.     Програми "Партнерства за Інтересами": Створіть програму, де клієнти можуть знаходити однодумців для спільного проведення часу, поділитися інтересами чи разом працювати над проєктами.

9.     Електронні Книги та Посібники: Надавайте клієнтам доступ до електронних книг і посібників з саморозвитку, емоційного благополуччя та покращення соціальних навичок.

10. Кампанія "Знайди Свій Голос": Запустіть маркетингову кампанію, яка надихає потенційних клієнтів висловлювати себе через різні форми творчості, підкреслюючи важливість уваги та визнання в здорових та продуктивних формах.